Cookiebeleid Ruggengraat

Laatst bijgewerkt: 14 november 2024

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Cookies helpen ons om de website beter te laten functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.

2. Waarom gebruiken wij cookies?

Ruggengraat gebruikt cookies voor verschillende doeleinden:

2.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van de website niet goed werken.

Voorbeelden:

• Inloggegevens onthouden
• Taalvoorkeuren
• Items in uw winkelwagen
• Beveiligingsfuncties

Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG)

2.2 Functionele cookies

Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om uw gebruikservaring te personaliseren.

Voorbeelden:

• Onthouden van uw naam en e-mailadres bij inloggen
• Onthouden van uw trainingsvoorkeuren
• Videospeler instellingen
• Chathistorie met klantenservice

Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)

2.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Voorbeelden:

• Aantal bezoekers
• Welke pagina's worden bezocht
• Hoe lang bezoekers blijven
• Vanwaar bezoekers komen

Diensten die wij gebruiken:

• Google Analytics (geanonimiseerd)
• Eigen analytics platform

Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)

2.4 Marketing cookies

Deze cookies worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en het effect van onze marketingcampagnes te meten.

Voorbeelden:

• Advertenties op social media (Facebook, Instagram)
• Remarketing campagnes
• Conversie tracking

Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG)

3. Overzicht van cookies

Noodzakelijke cookies

Functionele cookies

Analytische cookies

Marketing cookies

4. Cookies van derden

Sommige cookies op onze website worden geplaatst door externe diensten die wij gebruiken. Wij hebben geen directe controle over deze cookies. De privacyverklaringen van deze partijen zijn van toepassing:

Google Analytics

• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel

• Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (voor ingesloten video's)

• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

5. Hoe lang bewaren wij cookies?

De bewaartermijn van cookies varieert afhankelijk van het type cookie:

• Sessie cookies: Worden verwijderd zodra u uw browser sluit
• Permanente cookies: Blijven opgeslagen gedurende de aangegeven periode
• Third-party cookies: Worden beheerd door externe partijen volgens hun eigen beleid

6. Uw toestemming beheren

6.1 Cookie banner

Wanneer u voor het eerst onze website bezoekt, krijgt u een cookiebanner te zien. U kunt kiezen welke categorieën cookies u wilt accepteren:

• Alles accepteren: Alle cookies worden geplaatst
• Alleen noodzakelijke: Alleen essentiële cookies worden geplaatst
• Voorkeuren aanpassen: U kiest per categorie

6.2 Uw voorkeuren wijzigen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via:

• De cookie-instellingen onderaan elke pagina
• Uw accountinstellingen (als u bent ingelogd)
• E-mail naar privacy@ruggengraat.com

6.3 Cookies verwijderen via uw browser

U kunt ook cookies rechtstreeks in uw browser beheren en verwijderen:

Google Chrome

1. Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging
2. Klik op "Cookies en andere sitegegevens"
3. Klik op "Alle sitegegevens en machtigingen bekijken"
4. Zoek ruggengraat.com en klik op het prullenbak-icoon

Mozilla Firefox

1. Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging
2. Klik onder "Cookies en sitegegevens" op "Gegevens beheren"
3. Zoek ruggengraat.com en klik op "Verwijderen"

Safari

1. Ga naar Voorkeuren > Privacy
2. Klik op "Websitegegevens beheren"
3. Zoek ruggengraat.com en klik op "Verwijder"

Microsoft Edge

1. Ga naar Instellingen > Privacy en services
2. Klik onder "Cookies en sitegegevens" op "Cookies en gegevens beheren en verwijderen"
3. Zoek ruggengraat.com en klik op het prullenbak-icoon

7. Do Not Track

Sommige browsers hebben een "Do Not Track" (DNT) functie. Momenteel is er geen gestandaardiseerde manier om DNT-signalen te interpreteren. Wij respecteren uw cookievoorkeuren zoals ingesteld via onze cookie banner.

8. Gevolgen van het weigeren van cookies

Als u cookies weigert of verwijdert, kan dit gevolgen hebben voor uw gebruikservaring:

• U moet opnieuw inloggen bij elk bezoek
• Uw voorkeuren worden niet onthouden
• Sommige functies werken mogelijk niet goed
• De website kan trager laden

Noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat de website dan niet goed functioneert.

9. Updates van dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

De laatste bijwerkingsdatum staat bovenaan dit document. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen.

10. Mobiele applicatie

Onze mobiele applicatie gebruikt vergelijkbare technologieën als cookies, zoals:

• Local Storage: Voor het opslaan van voorkeuren en gegevens
• Device Identifiers: Voor analytics en push notificaties
• Cache: Voor snellere prestaties

U kunt deze functionaliteiten beheren via uw apparaatinstellingen.

11. Vragen over cookies

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op:

E-mail: privacy@ruggengraat.com Telefoon: 0297-820058 Adres: Rendementsweg 12C, 3641SK Mijdrecht

12. Autoriteit Persoonsgegevens

Als u een klacht heeft over ons gebruik van cookies, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag Telefoon: 088 – 1805 250 Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Meer informatie

Voor meer informatie over cookies en privacy:

• www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• www.consumentenbond.nl/internet-privacy
• www.veiliginternetten.nl